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酒店管理系统
将客人的爱好、习惯等信息与客在酒店的消费、优惠折扣、特别服务、真诚问候等紧密联系在一起;提供协议公司、旅行社的全方面管理功能等,随时可以对其在酒店的消费总额进行排名分析,并对任意时期的数据进行比较,根据数据差异分析原因,以便提供更好的服务,更合理的政策。严密接口管理实行部门层层控制、紧密联系和快速响应,防止跑单现象。与酒店餐饮、客房、娱乐各消费紧密关联。系统的丰富的接口与酒店各类实时消费设备(如:程控电话、客房视频点播、卡拉OK、贵宾房消费等)紧密关联,实现数据自动转入前台收银结帐处理。
酒店管理系统
餐饮管理系统:
餐饮管理是酒店管理的重点之一,它是保证客人用餐质量的关键所在;通过餐饮系统的应用能够有效的控制餐厅成本以及服务质量。另外在就餐过程中还能提供多种服务项目如点餐、送餐等服务项目来提高顾客满意度。
娱乐系统:
娱乐系统是满足客人在入住期间休闲娱乐需求的主要场所;通过该系统的应用可以有效降低经营成本以及提高经营效益;另外还能给宾客带来更好的休闲享受体验感。
酒店管理系统功能模块说明如下:
预定管理,客房预定
主要包括:
(1) 添加客人的预定,当客房被预订后,在预定时间与之前两个小时到达预定保留事件之间显示不可用。
(2)删除客人的预定,当客人取消预定,或者到达预定保留时间后,弹出对话框,提示时间已到,要求取消预定。在前台管理人员确定后,系统将已经预订的房间改为空房。
(3)更改预定状态,当客人在规定的时间范围内到达,由管理员将客人所定房间的状态改为有人。
酒店管理软件
现代酒店管理软件因为酒店行业的发展,更多的包含了功能完善的其它接口程序,已经能将现代酒店的许多新业务进行综合化的统一管理,比如洗浴中心,会议室,餐厅,房间门禁,财务监控,前台操作日志监控,VOD系统及监控、安防布控等诸多功能。
较好的酒店管理软件,能根据酒店规模大小从中小宾馆、酒店到连锁商务酒店,开发不同的版本产品适用,可根据客户实际要求作调整。
软件可以方便地帮助老师讲店管理知识,并帮助学生掌握实战技能,从而提高酒店管理人才的素质和水平。
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